Política de envío
Política de envío
Cobertura y costo
Realizamos envíos dentro de Chile a las comunas disponibles durante el proceso de compra. Actualmente, el envío es gratis.
Plazo de entrega
El plazo de entrega dependerá de la comuna de destino y de la empresa de transporte. La información disponible sobre el envío será proporcionada al cliente una vez que su pedido sea procesado y despachado.
Preparación del pedido
Los pedidos serán preparados para su despacho lo antes posible una vez confirmada la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible para consultar el estado de su entrega.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de ingresar correctamente su nombre, teléfono y dirección. Si necesitas corregir algún dato, contáctanos lo antes posible mediante nuestros canales de atención. Una vez despachado el pedido, no podemos garantizar cambios en la dirección.
Retrasos o problemas
Si el pedido presenta un retraso considerable o algún problema durante el transporte, contáctanos para que podamos revisar el caso con la empresa encargada del envío.